DPD Pickup - Oddział Miejski

DPD Pickup - Oddział Miejski

3.3
92 opinie
bpa Józefa Pelczara 6A, 35-312 Rzeszów, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

bpa Józefa Pelczara 6A, 35-312 Rzeszów, Polska

O firmie

DPD Pickup – Oddział Miejski w Rzeszowie, zlokalizowany przy ul. bpa Józefa Pelczara 6A (kod pocztowy 35-312), to punkt obsługi usług kurierskich grupy DPD. Firma umożliwia odbiór i nadawanie paczek, służąc mieszkańcom miasta i okolic. Oddział działa w standardowych godzinach, oferując wygodny parking tuż przy wejściu, co ułatwia klientom wizytę. Z oceną 3.3 na 5 w Google (na podstawie 92 opinii), opinie klientów są mocno zróżnicowane. Często pojawiają się skargi na obsługę – szczególnie na niemiłą postawę niektórych pracowników – oraz problemy z komunikacją. Klienci narzekają na wczesne SMS-y o dostępności paczek, po których okazuje się, że przesyłki jeszcze nie dotarły lub nie będą dostępne przez dłuższy czas. Inne zarzuty dotyczą kurierów: braku kontaktu telefonicznego, błędnego oznaczania statusów dostaw, zostawiania paczek w nieodpowiednich miejscach czy opóźnień bez wyjaśnień. Pojawiają się też doniesienia o uszkodzonych przesyłkach i braku informacji o przybyciu paczek do oddziału. Mimo to, niektórzy chwalą szybką obsługę i pomocny personel, zwłaszcza jednego z panów pracujących na miejscu. Oddział budzi kontrowersje, a klienci radzą sobie z problemami poprzez infolinię lub skargi, choć nie zawsze przynoszą one oczekiwane rezultaty. Dla tych, którzy cenią bliskość i prostotę, punkt pozostaje opcją w Rzeszowie, choć wielu woli alternatywy jak InPost. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie są w większości bardzo negatywne (głównie 1/5), skupiając się na problemach z kurierami: braku doręczeń, opóźnieniach, braku kontaktu i niewłaściwym zostawianiu paczek. Nieliczne pozytywne recenzje (5/5) chwalą przemiłą obsługę w punkcie, szybką realizację i wygodny parking. Ogólnie punkt budzi silne niezadowolenie z usług kurierskich.

Mocne strony

  • Przemiła i pomocna obsługa personelu
  • Szybka obsługa w punkcie
  • Dogodny parking blisko wejścia

Do poprawy

  • Problemy z doręczaniem paczek przez kurierów (brak kontaktu, błędne zostawianie, opóźnienia)
  • Nieuprzejmość personelu i kurierów
  • Brak informacji i komunikacji z infolinią

Idealne dla

Dla klientów odbierających paczki bezpośrednio w punkcie, ceniących szybką obsługę i parking.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy